1. Allgemeines und Datenverantwortlicher
1.1 Diese Grundsätze zur Verarbeitung personenbezogener Daten („Datenschutzgrundsätze“) beschreiben, wie die Contour Design Nordic A/S („Contour Design“, „wir“, „unser“, „unseren“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet.
1.2 Die Datenschutzgrundsätze gelten für personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen oder die wir über www.contourdesign.de („Website“) erheben.
1.3 Verantwortlicher für die Website ist Contour Design. Die Kontaktdaten finden Sie nachstehend unter Ziffer 7.
2. Welche Art von personenbezogenen Daten erheben wir zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage?
2.1 Bei Ihrem Besuch auf unserer Website erheben wir Daten über Sie und Ihre Navigation auf der Website. Das erfolgt etwa, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, an Preisausschreiben teilnehmen u. dgl. m. Darüber hinaus verwenden wir Cookies. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie nachstehend.
2.2 Bereitstellung von Produkten auf Leihbasis
2.2. 1 Wenn Sie die Bereitstellung von Produkten auf Leihbasis anfordern, registrieren wir Ihren Namen, Ihre Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Informationen zu den Ihnen auf Leihbasis bereitgestellten Produkten sowie Daten zu der IP-Adresse, von der aus die Bestellung vorgenommen wurde.
Zweck der Datenerhebung sind die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte auf Leihbasis und im Übrigen die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber sowie die Verwaltung der Ausleihung bzw. Weiterleitung Ihrer Anfrage an relevante Händler, welche die Produkte auf Leihbasis bereitstellen. Somit stellt der Vertrag mit Ihnen die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung dar.
2.3 Newsletter
2.3.1 Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erheben wir mit Ihrer Einwilligung Daten zu Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse.
Zweck dieser Datenerhebung ist es, Ihnen Angebote, auf Ihre Interessen zugeschnittenes Marketing sowie Informationen und Service-E-Mails übermitteln zu können. Eine Profilierung auf der Grundlage Ihrer Daten und evtl. Cookies ermöglicht es uns, Ihnen auf Ihre spezifischen Interessen zugeschnittenes Marketing von Produkten u. a. m. zuzustellen. Die Rechtsgrundlage ist Ihre diesbezügliche Einwilligung.
2.4 Kontakt über die Website, darunter mittels Online-Kontaktformular und -Support-Kontaktformular
2.4.1 Wenn Sie sich betreffend eine Bestellung, Anfrage oder Beanstandung an uns wenden, verarbeiten wir Ihre Identifikationsdaten wie Namen, E-Mail-Adresse sowie weitere personenbezogene Daten, die Sie bei Ihrer Anfrage etwa angegeben haben.
Zweck der Datenverarbeitung sind die Bereitstellung von Kundenservice, Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Beanstandungen u. dgl. m. Die entsprechende Rechtsgrundlage können der Vertrag mit Ihnen als Kunden, unser berechtigtes Interesse an der Verteidigung bzw. Durchsetzung von Rechtsansprüchen und bzw. oder gesetzliche Pflichten sein. Haben Sie bei Kontaktierung über unsere Website Gesundheitsdaten angegeben, so basiert die Verarbeitung dieser auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligungserklärung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
2.5 Händler-Medienportal und Kundendaten
2.5.1 Als Händler haben Sie Zugang zu unserem SharePoint-Medienportal. Dabei verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse.
Die Datenverarbeitung erfolgt zu dem Zweck, Ihnen die Nutzung des Medienportals und somit den Zugriff auf Marketingmaterial zu ermöglichen. Die Rechtsgrundlage kann der Vertrag mit Ihnen als Händler oder, sofern Sie beim Händler beschäftigt sind, das berechtigte Interesse von Contour Design sein, Ihnen, stellvertretend für den Händler, zwecks Ausübung Ihrer Tätigkeit Zugriff auf unser Marketingmaterial zu gewähren.
2.5.2 Im Zusammenhang mit Aufträgen verarbeiten wir Daten zu Kontaktpersonen bei unseren Kunden. Bei diesen Daten handelt es sich in der Regel um Namen, Firmenadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Zweck der Datenverarbeitung sind die Bearbeitung von Aufträgen unserer Kunden und Lieferung bestellter Ware an das Warenhaus dieser. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung sind das berechtigte Interesse sowohl der Contour Design als auch des Kunden am Verkauf bzw. Kauf von Waren sowie die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.
2.6 Mittels Online-Formular eingehende Nutzerbewertungen
2.6.1 Als Nutzer eines unserer Produkte können Sie diese über die Website bewerten. Bei Eingang Ihrer Bewertung erheben wir Daten zu Namen, Beruf, Firma (kein Pflichtfeld), E-Mail-Adresse, Produktbezeichnung sowie sonstige Angaben, die Sie bei Schilderung Ihrer Erfahrungen mit unserem Produkt gegebenenfalls machen (darunter etwaige Gesundheitsdaten, die Sie im Rahmen der Nutzerbewertung des Produkts selbst mitteilen).
Zweck der Datenverarbeitung ist die Veröffentlichung Ihrer Bewertung unseres Produkts zum Marketing auf unserer Website. Rechtsgrundlage ist Ihre diesbezügliche ausdrückliche Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
3. Schutz der personenbezogenen Daten von Kindern
3.1 Wir sind uns des besonderen Schutzbedarfs der personenbezogenen Daten von Kindern bewusst.
3.2 Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren, es sei denn, diesbezüglich liegt die Einwilligung des gesetzlichen Vertreters bzw. Sorgerechtsinhabers vor. Sind Sie der Auffassung, dass wir personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahre erhoben haben, so möchten wir Sie bitten, uns zwecks Löschung dieser Daten anzusprechen.
4. Diese Website verwendet Cookies. Bitte lesen Sie unsere Grundsätze zu Cookies.
5. Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?
5.1 Verantwortliche Dritte
5.1.1 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten dann weiter, wenn dies für die Lieferung von Waren an Sie erforderlich ist, etwa wenn die Bereitstellung von Produkten auf Leihbasis durch den nächstgelegenen Händler (bzw. den von Ihnen bevorzugten Händler) erfolgt, der sich sodann zwecks Vereinbarung einer kostenlosen Testperiode an Sie wendet. In diesem Fall werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ihre etwaigen besonderen Wünsche dem Händler sowie einem bzw. mehreren Transporteur/en mitgeteilt, der bzw. die die Ware liefert/n. Stellt Contour Design die Ware selbst bereit, und möchten Sie das Produkt letztendlich kaufen, so geben wir Ihre personenbezogenen Daten an den nächstgelegenen Händler (bzw. Ihren bevorzugten Händler) weiter, der das Verkaufsgeschäft vornehmen und Ihnen die Ware in Rechnung stellen wird.
Ausgefüllte Kontaktformulare, Support-Kontaktformulare, Nutzerbewertungsformulare sowie Anfragen zur kostenlosen Bereitstellung von Produkten auf Leihbasis werden zwecks Beantwortung an andere Unternehmen der Contour Design-Gruppe sowie örtliche Kooperationspartner (Vertreiber) weitergeleitet.
5.2 Auftragsverarbeiter
5.2.1 Wir übergeben personenbezogene Daten an Auftragsverarbeiter, welche die Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten und nicht für eigene Zwecke nutzen dürfen. Mit sämtlichen Auftragsverarbeitern haben wir schriftliche Datenverarbeitungsverträge abgeschlossen und dabei auch sichergestellt, dass ihnen eine Geheimhaltungspflicht auferlegt ist.
5.2.2 Wird uns die Sicherheit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in hinreichendem Maße gewährleistet, können die Auftragsverarbeiter ihren Sitz innerhalb der EU/des EWR oder in anderen Ländern haben. Wir ziehen Auftragsverarbeiter etwa für den technischen Betrieb und Verbesserungen der Website, den Versand von Newsletters sowie ein auf unsere Nutzer jeweils zugeschnittenes Marketing, darunter Retargeting, heran. Einige dieser Auftragsverarbeiter haben Ihren Sitz in den USA (Google, Facebook, LinkedIn und Mailchimp). Die erforderlichen Gewährleistungen bei der Übertragung von Daten nach den USA sind jeweils durch Zertifizierung im Rahmen des EU-US-Datenschutzschilds gegeben.
6. Ihre Rechte als betroffene Person
6.1 Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen.
6.1.1 Sie sind jederzeit berechtigt zu erfahren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten, woher diese Daten stammen, welchen Zwecken sie dienen u. a. m. Auch können Sie um den Erhalt einer Kopie der personenbezogenen Daten bitten. Der Zugang zu den Daten kann zum Schutz der Rechte anderer Personen oder aufgrund von Betriebsgeheimnissen bzw. geistigem Eigentum eingeschränkt werden bzw. sein.
6.1.2 Unter gewissen Umständen haben Sie auch ein Recht auf den Erhalt einer elektronischen Kopie Ihrer Daten oder, sofern die Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligungserklärung oder eines Vertrags erfolgt, auf die Übertragung der Daten auf einen anderen Verantwortlichen (Datenübertragbarkeit).
6.2 Sie haben das Recht auf Berichtigung oder Löschung von unrichtigen personenbezogenen Daten.
6.2.1 Wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre von uns verarbeiteten, personenbezogenen Daten unrichtig sind, haben Sie das Recht, eine Berichtigung dieser zu verlangen.
6.2.2 In bestimmten Fällen, etwa dann, wenn Sie Ihre Einwilligungserklärung widerrufen, sind wir zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Sie können uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie der Auffassung sind, dass diese hinsichtlich der Zwecke, für welche sie ursprünglich erhoben wurden, nicht länger benötigt werden. Schließlich können Sie sich auch an uns wenden, wenn Sie der Auffassung sein sollten, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Rechtsvorschriften oder andere rechtliche Pflichten verstößt.
6.2.3 Wenden Sie sich mit der Bitte an uns, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu löschen, so prüfen wir, ob die Bedingungen dafür erfüllt sind und werden die Berichtigung bzw. Löschung der Daten so schnell wie möglich vornehmen.
6.3 Sie haben das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
6.3.1 Sie haben das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Auch können Sie unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken widersprechen. Bei berechtigtem Widerspruch tragen wir dafür Sorge, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingestellt wird.
6.4 Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligungserklärung
6.4.1 Sie sind jederzeit berechtigt, die Einwilligungserklärung zu widerrufen, die Sie uns zwecks Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben. Sie widerrufen Ihre Einwilligungserklärung, indem Sie sich per E-Mail an privacy@contour-design.com an uns wenden.
6.5 Wie setzen Sie Ihre Rechte durch?
6.5.1 Möchten Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen, dann wenden Sie sich bitte an uns.
6.6 Beschwerden
6.6.1 Für Beschwerden über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an die dafür zuständige dänische Aufsichtsbehörde Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 Kopenhagen K, Dänemark, wenden. Beschwerden können auch per E-Mail an dt@datatilsynet.dk oder telefonisch über die Rufnummer +45 33 19 32 00 eingereicht werden. Oder wenden Sie sich an den deutschen Datenschutzbeauftragten
7. Kontaktdaten
7.1 Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen haben oder von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten.
Contour Design Nordic A/S
Borupvang 5B, st.tv.
2750 Ballerup
Dänemark
Tel.: +45 70270227
E-Mail: privacy@contour-design.com
8. Löschung personenbezogener Daten
8.1 Mit Hilfe von Cookies u. a. m. erfasste Daten werden gemäß Übersicht in Ziffer 4 gelöscht.
8.2 Bei Widerruf Ihrer Einwilligung in den Erhalt unseres Newsletters registrieren wir den Widerruf und werden Ihnen keine weitere Kommunikation übermitteln. Wir speichern die Daten Ihrer Abmeldung so lange, wie wir laut Gesetz verpflichtet sind, die Abmeldung nachzuweisen.
8.3 Zur Erfüllung der im dänischen Gesetz über Buchführung [Bogføringsloven] vorgesehenen Anforderungen speichern wir Daten, die wir im Rahmen eines von Ihnen auf der Website getätigten Kaufs erhoben haben, für die Dauer von fünf Jahren bis zum Ende eines Geschäftsjahres.
8.4 Daten, die bei Bestellung von Produkten auf Leihbasis über die Website erhoben werden, speichern wir für ein Jahr.
8.5 Daten, die durch Anfragen mittels Kontaktformular auf der Website bzw. per E-Mail an info@contour-design.com erhoben werden, speichern wir für die Dauer von sechs Monaten. Sofern Sie Ihre diesbezügliche Einwilligung widerrufen, werden etwaige von Ihnen über das Kontaktformular gemachte Gesundheitsdaten früher gelöscht.
8.6 Daten, die durch Support-Anfragen mittels Support-Kontaktformular auf der Website bzw. per E-Mail an info@contour-design.com erhoben werden, speichern wir für die Dauer von drei Jahren. Sofern Sie Ihre diesbezügliche Einwilligung widerrufen, werden etwaige von Ihnen über das Kontaktformular gemachte Gesundheitsdaten früher gelöscht.
8.7 Daten, die wir bei Ihrer Nutzung des SharePoint-Medienportals als Händler erheben, werden für die Dauer Ihrer Tätigkeit als Händler gespeichert, oder werden, sofern Sie bei einem Händler beschäftigt sind, so lange gespeichert, bis der Händler mitteilt, dass Ihr Zugriff auf das Medienportal im Rahmen Ihrer Tätigkeit nicht mehr erforderlich ist.
8.8 Im Rahmen Ihrer Nutzerbewertung erhobene Daten werden höchstens so lange gespeichert, wie wir das betreffende Produkt führen. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung dieser Daten, so wird Ihre Nutzerbewertung auch vor Herausnahme des Produkts aus unserem Warensortiment gelöscht.
9. Sicherheit
9.1 Selbstverständlich haben wir technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um zu vermeiden, dass Ihre personenbezogenen Daten unbeabsichtigt oder unrechtmäßig gelöscht, veröffentlicht oder beeinträchtigt werden bzw. verlorengehen, Unberechtigten zur Kenntnis gelangen, missbraucht oder im Übrigen rechtswidrig verarbeitet werden.
9.2 Nur Mitarbeitern, die im Rahmen ihrer Tätigkeit notwendigerweise auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen müssen, wird ein Datenzugriff gewährt.
10. Änderung der Datenschutzgrundsätze
10.1 Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, diese Datenschutzgrundsätze zu ändern, und werden Änderungen je nach Relevanz auf der Website unter Wahrung einer angemessenen Frist ankündigen.
10.2 Die jeweils geltenden Datenschutzgrundsätze sind auf der Website verfügbar.
[Version 1 vom 10. Juli 2018]
